工商明电〔2008〕63号
各省、自治区、直辖市及计划单列市、副省级市工商行政管理局：
根据国家处理婴幼儿奶粉事件领导小组和有关部门的通报，有22家生产企业的69批次婴幼儿配方奶粉含三聚氰胺（见附件1）。现就查处有问题奶粉工作紧急通知如下：
一、立即开展奶粉市场清查工作，切实维护食品市场消费安全。各级工商机关对市场上含三聚氰胺的婴幼儿配方奶粉，要采取有力措施，立即责令经营者停止销售、下架退市。要加大监督检查的力度，对下架退市的含三聚氰胺的婴幼儿配方奶粉就地封存，并落实监管责任，防止再次流入市场，对退回生产厂家的含三聚氰胺的婴幼儿配方奶粉要登记造册，严格跟踪监督，严防再次销售。各地工商机关要层层落实含三聚氰胺婴幼儿配方奶粉市场清查责任，逐级监督检查，以基层工商所为单位，责任到人，开展拉网式逐户清查，确保辖区内经营者所有销售含三聚氰胺婴幼儿配方奶粉全部停止销售、下架退市。对下架退市的含三聚氰胺婴幼儿配方奶粉要进行逐户登记，逐项统计，逐级汇总，逐级上报，各省、自治区、直辖市工商局要务必于9月20日下午6点前将奶粉市场清查情况和退市情况统计表按要求书面报送总局消保局。
二、加大奶粉市场监管力度，切实维护奶粉市场秩序。各地工商机关要严格依法履行奶粉市场监管职责，按照国家工商总局《关于进一步加强奶粉市场监管的紧急通知》的要求，要加大奶粉市场日常巡查力度，严把市场主体准入关，查处和取缔无照经营；要加大流通环节奶粉质量监管力度，逐户检查奶粉经营者索证索票和购销台账制度的建立和落实情况，监督经营者严把奶粉质量进货关，确保奶粉产品质量可追朔；要加大对流通环节不合格奶粉案件的查处力度，严厉打击销售假冒伪劣奶粉违法行为，进一步规范奶粉市场经营秩序。
三、及时受理消费者申诉举报，切实保护消费者合法权益。各地工商机关要充分发挥12315消费者申诉举报网络的作用，12315消费者申诉举报中心要24小时受理消费者申诉举报，确保有人接听、受理和处理消费纠纷，特别要依法妥善协调好消费者退换奶粉问题，努力将消费纠纷解决在萌芽状态，有效防止群体性消费纠纷的发生，切实维护社会和谐稳定。
四、建立健全协调工作机制，切实做好部门协作配合工作。各地工商机关要在当地政府领导下，要充分发挥职能作用，进一步建立健全部门协作配合机制，加强与卫生、质检、食品药品监管、农业、公安等部门的协作配合，及时互通情况，整合执法力量，开展联合执法，形成部门合力，提高监管效能。
五、建立奶粉市场清查重大事项报告制度，切实做好值班和应急防范工作。各地工商机关要在当地政府领导下，认真落实国家食品安全重大事故一级响应的规定。按照国家处理婴幼儿奶粉事件领导小组的要求，对涉及生产环节和流通环节问题奶粉的质量检测由有关部门组织统一实施，检验结果经领导小组审核后对外统一发布。对此，各级工商机关要严格执行，并按照总局明确的涉及含三聚氰胺奶粉的企业和品牌、批次等依法监督经营者停止销售和下架退市。要全面落实国家处理婴幼儿奶粉事件领导小组部署的各项任务，严格实行奶粉市场清查和下架退市情况每日报告制度，从即日起，各省、自治区、直辖市工商局要于每天上午9时前，向总局报送前一日早8时至当天早8时前的奶粉市场清查情况（主要内容见附表），明确专人负责奶粉市场清查有关信息报送工作；要实行24小时值班制度，一旦发生突发事件，各级工商机关领导干部要靠前指挥，果断妥善处置。省、市、区（县）工商局以及工商所要安排足够的监管执法人员２４小时值班待命；要建立重大事项即时报告制度，对本辖区发生的突发事件和重大情况、重大案件等，要立即报告当地政府和上级工商机关，不得瞒报、迟报、漏报、误报。上级工商机关对上报的重大事项要及时掌握动态，按照分级响应和程序有效指导和处置，确保奶粉市场清查工作扎实有效。
各级工商机关要加大检查工作力度，主要领导亲自抓，主管领导具体抓，各职能机构分工协作抓，建立健全责任制度，一级抓一级，层层抓落实。总局将立即组成督查组，对相关省、区、市进行专项督查，确保对问题奶粉市场清查工作全面落实到位。
二○○八年九月十七日
各省、自治区、直辖市及计划单列市、副省级市工商行政管理局：
根据国家处理三鹿牌婴幼儿奶粉事件领导小组和有关部门的通报，有24个批次液态奶含三聚氰胺（见附件1）。各级工商机关要在积极清查含三聚氰胺婴幼儿配方奶粉的同时，将液态奶市场清查与婴幼儿配方奶粉市场清查统筹部署，统一安排，对市场上含三聚氰胺的液态奶，要采取有力措施，立即责令停止销售、下架退市，对含有三聚氰胺的液态奶消费者要求退货的，经营者要按照原销售价格退款，不得减价压价。要严格跟踪监督，严防再次销售，确保辖区含三聚氰胺液态奶及时、彻底下架退市。
各级工商机关要严格依法履行液态奶市场监管职责，加大液态奶市场日常巡查力度，及时受理消费者申诉举报，切实保护消费者合法权益。
各地要严格坚持液态奶市场清查和下架退市情况每日报告制度、24小时值班制度、重大事项即时报告制度，各省、自治区、直辖市工商局要于每天上午9时前，向总局报送前一日早8时至当天早8时前的液态奶市场清查情况（主要内容见附表）。
附件1：液态奶检出三聚氰胺的批次表
附件2：流通环节液态奶市场清查情况统计表
国家工商行政管理总局
二○○八年九月十八日
液态奶检出三聚氰胺的批次表
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公司 |
序号 |
生产企业 |
产品名称 |
规格型号 |
商标 |
生产日期/批次 |
产品
类别 |
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蒙牛 |
1 |
蒙牛(武汉)友芝友乳业有限公司 |
核桃牛奶 |
200ml/袋 |
友芝友 |
20080910 |
灭菌乳 |
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2 |
内蒙古蒙牛乳业(集团)股份有限公司 |
蒙牛高钙低脂牛奶 |
250ml/盒 |
蒙牛 |
2008．08．07 |
灭菌乳 |
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3 |
内蒙古蒙牛乳业(集团)股份有限公司 |
全脂灭菌纯牛奶 |
250ml/盒 |
蒙牛 |
2008．09．01 |
灭菌乳 |
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4 |
内蒙古蒙牛乳业(集团)股份有限公司 |
高钙低脂牛奶 |
250ml/盒 |
蒙牛 |
2008．08．01 |
灭菌乳 |
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5 |
内蒙古蒙牛乳业(集团)股份有限公司 |
早餐奶(麦香味) |
250ml/包 |
蒙牛 |
20080814 |
灭菌乳 |
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6 |
内蒙古蒙牛乳业(集团)股份有限公司 |
蒙牛早餐奶 |
250ml/盒 |
蒙牛 |
2008．07．26/x |
灭菌乳 |
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7 |
内蒙古蒙牛乳业(集团)股份有限公司 |
妙点 |
250ml/盒 |
蒙牛 |
20080728/w206 |
灭菌乳 |
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8 |
蒙牛乳业(北京)有限责任公司 |
木糖醇酸牛奶 |
2kg/瓶 |
蒙牛 |
20080806 |
酸乳 |
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9 |
内蒙古蒙牛乳业(集团)股份有限公司 |
高钙低脂牛奶 |
243ml(250g)/袋 |
蒙牛 |
20080908/C206/GAfb |
灭菌乳 |
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10 |
蒙牛乳业(马鞍山)有限公司 |
蒙牛大粒果实酸牛奶 |
160克/盒 |
蒙牛 |
M20080903 |
酸乳 |
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11 |
蒙牛乳业(马鞍山)有限公司 |
蒙牛大粒果实酸牛奶 |
160克/盒 |
蒙牛 |
M20080903 |
酸乳 |
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伊利 |
1 |
济南伊利乳业有限责任公司 |
伊利芒果+黄桃酸牛奶 |
125g/盒 |
伊利 |
2008．09．07 |
酸乳 |
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2 |
内蒙古伊利实业集团股份有限公司 |
酸牛奶(木瓜+甜橙) |
125g/瓶 |
伊利 |
20080903 |
酸乳 |
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3 |
内蒙古伊利实业集团股份有限公司 |
纯牛奶 |
220ml/袋 |
伊利 |
2008．09．13 |
灭菌乳 |
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4 |
内蒙古伊利实业集团股份有限公司 |
脱脂奶 |
250ml/盒 |
伊利 |
20080820 |
灭菌乳 |
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5 |
内蒙古伊利实业集团股份有限公司 |
纯牛奶 |
220ml/袋 |
伊利 |
20080905M1AC6 |
灭菌乳 |
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6 |
内蒙古伊利实业集团股份有限公司 |
纯牛奶 |
242ml/袋 |
伊利 |
20080906/LIA09 |
灭菌乳 |
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7 |
内蒙古伊利实业集团股份有限公司 |
高钙低脂奶 |
250ml/盒 |
伊利 |
20080819 |
灭菌乳 |
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